En 2023 uno de cada tres mexicanos usó internet para servicios bancarios . Los resultados de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información de los Hogares (ENDUTIH) 2023 reveló mostró que 27.7% de los mexicanos usaron internet para operaciones bancarias en línea, lo que significó un aumento de tres puntos porcentuales respecto al año pasado.
La ENDUTIH también reveló que en 2023, había 97.2 millones de personas usuarias de teléfono celular, es decir, 10 millones más que en 2020. 95% de estos teléfonos eran smartphones y un 4.3% eran celulares comunes. El 13.1 % de las personas usuarias de teléfono celular inteligente se conectó a internet solo por medio de wifi, mientras que 12.6% lo hizo solo con datos móviles. De la gente que usó un smartphone, el 31.9% lo usó para acceder a su banca móvil.
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